博世冰箱、洗衣机、空调、热水器、壁挂炉、燃气灶、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
博世冰箱、洗衣机家电维修服务说明:
1. 合格产品三包规定:
- 在正常使用条件下,自产品购买之日起保修一年。
- 凭有效购买凭证,在保修期内,由于产品本身质量问题而产生的故障,将提供免费维修或换货服务。
- 在产品维修期间,如果无法修复,则可以提供更换同型号的新产品。
2. 维修三包规定:
- 非人为损坏的洗衣机故障,博世公司应在收到维修申请后的24小时内进行处理。
- 维修期限一般为7个工作日,若因零件短缺等特殊原因无法在规定时间内完成维修,博世公司将与消费者进行协商,并给出合理的解决方案。
- 在保修期外产生的故障,博世公司将根据实际情况给予合理的维修费用,或提供优惠换购服务。
3. 免费保修范围:
- 免费保修范围通常包括洗衣机的主体、内外桶、电源线等零部件,但不包括由于人为损坏或不当使用而引起的故障。
4. 退货三包规定:
- 凭有效购买凭证,在购买后七日内,如果发现产品存在质量问题,博世公司将接受退货。
综上所述,博世服务在保修期内对于由于产品本身质量问题导致的故障提供免费维修或更换零件的服务,并且在维修和退货方面也制定了相应的规定以保障消费者的权益。此外,博世对于非人为损坏的故障响应迅速,努力在规定的时间内解决问题,为消费者提供满意的维修服务。
博世冰箱、洗衣机家电等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等! |