倍科冰箱、洗衣机、空调、热水器、壁挂炉、燃气灶、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
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倍科冰箱、洗衣机家电维修服务说明:
1. 客户帝一的服务原则:
- 倍科冰箱始终秉持“客户帝一”的服务理念,全方位了解客户需求,站在客户的角度寻求解决问题的至优解。
- 在与客户合作的过程中,通过不断的技术交流帮助客户解决实际应用中出现的问题,致力于为全球多个国家和地区的用户带去极致的产品体验。
2. 风雨不改的服务承诺:
- 倍科冰箱承诺以过硬的专业技术和认真的服务态度为合作项目保驾护航,始终将客户的利益放在首位。
- 这种真诚的态度使得倍科冰箱与多家企业建立了长期战略合作伙伴关系,奠定了双方合作的信任基石。
3. 精益求精的细致服务:
- 在与客户的合作过程中,倍科冰箱在保证细致礼貌的基本前提下,始终秉持精益求精的服务态度。
- 通过三番五次的实地探访和细致入微的现场观测,用实际行动带给客户至贴心可靠的用户体验。
4. 全面的售前、售中和维修服务:
- 倍科冰箱提供24小时、超前、全程和终身服务,覆盖产品制造、安装、调试、大修全程。
- 对于用户在使用中遇到的问题,无论地点,承诺在12小时内到达现场或4小时内给出答复,必要时24小时内派出技术服务人员。
5. 严格执行“三包”服务和产品技术培训:
- 倍科冰箱保证产品期内的质量问题得到处理,超出期限的维修服务也提供保障。
- 致力于用户的技术培训,包括操作、保养和维修,对重点用户进行定期访问,跟踪服务。
6. 诚信为本的企业文化:
- 倍科集团始终坚持“以诚为本、以和为贵、以信为先”的优良传统,将诚信作为企业核心价值观,将口碑视为企业发展根基。
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