威能壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
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威能壁挂炉、锅炉、热水器维修服务说明:
一、企业文化
1. 愿景与使命:威能有限公司的愿景是成为全球壁挂炉领导企业,使命是创造更舒适的空气环境。这体现了公司对于壁挂炉行业的深厚热情和追求卓越的决心。
2. 价值观:公司秉持诚信、公平、创新、高效的价值观,注重员工品德和能力的全面发展,追求卓越的产品质量和服务水平。
3. 企业精神:公司倡导求真务实、科技创新的企业精神,鼓励员工发挥聪明才智,通过技术革新和经济发展,努力打造空气处理行业的优秀企业。
二、服务体现
1. 售前服务:公司热情接受客户的咨询,详细介绍产品的规格型号、性能特点和技术优势,并根据客户需求寄发产品样本及相关资料。
2. 售中服务:为用户提供至专业、经济合理的配置应用方案。如用户有特别需要,可提供产品样机和上门根据使用环境情况设计配置应用方案。
3. 维修服务:
- 保修政策:用户自购机之日起可享受一年(壁挂炉压缩机三年)的保修;保修期内维修免费,其它维修收取零配件费用和工时费。
- 维修保障:产品经维修后,六个月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障时可免费更换或修复。
- 维修响应:全国各24小时服务热线由专人负责,随时接受用户的咨询、投诉及报修;产品服务中心所在地市区范围内,在接到用户报修电话后,48小时内上门服务。
通过上述的企业文化和服务体现,威能壁挂炉公司不仅为客户提供高质量的产品,还致力于提供全面、专业的售前、售中及维修服务,以满足客户的各种需求,提高客户满意度。
威能壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
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