好太太集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
好太太集成灶、燃气灶维修服务说明:
1. 整机质保期限:
- 好太太集成灶整机提供一年的免费保修期。在这一年内,如果产品出现任何非人为损坏的问题,好太太将提供免费的维修服务。
2. 主要部件的特别质保:
- 滤芯:作为集成灶的核心部件之一,好太太集成灶的滤芯享有十年的保修,保修范围包括滤芯的材料和工艺缺陷。
- 电子控制器:好太太集成灶的电子控制器也享受十年保修,保修范围涵盖电子控制器的材料和工艺缺陷。
- 其他主要部件如水泵、水箱、管路等同样享有长期质保,具体年限和保修范围可在维修服务协议中查看。
3. 压缩机质保:
- 压缩机是集成灶中的重要部件,好太太集成灶的压缩机提供三年的免费保修期。
4. 三包政策:
- 在产品售出后的7天内,如果产品在正常使用情况下出现功能性故障,消费者有权选择退货、换货或维修。
- 从维修的第8天至第15天,如产品出现质量问题,消费者可以选择换货或维修服务。
- 如果送修的产品在90天内未能修复,根据政策,消费者可以享有相应的权益。
5. 保外零件的质保:
- 对于维修或更换的保外零件,好太太提供90天的免费保修期,由指定的维修网点负责处理。
6. 注意事项:
- 保修服务仅限于使用好太太商家原装配件的集成灶,使用非原装配件将导致保修失效。
- 人为损坏、水质过于复杂等问题不在保修范围内。
7. 延长质保和终身保养服务:
- 尽管好太太集成灶的基础质保期为一年,但消费者可以选择购买延长质保和终身保养服务,以进一步确保产品的品质和长期使用。
好太太集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
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