卡萨帝热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
卡萨帝热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明:
1. 滤芯保修:卡萨帝热水器的超滤滤芯提供三年的质保服务。这意味着在三年内,如果超滤滤芯在使用过程中出现任何问题或水质净化效果下降,卡萨帝将免费安排服务工程师为用户更换滤芯,确保用户能够持续享受到优质的产品服务。
2. 热水器保修:除了超滤滤芯之外,卡萨帝热水器的其他部件也享受一定的保修期限。具体来说,超滤膜滤芯免费保修3年(以市政自来水为原水情况下),不锈钢外壳保修6年(不包括水龙头),管配件保修1年。这些保修期限确保了用户在使用过程中如果遇到热水器故障或损坏,可以得到及时的维修或更换。
3. 服务承诺:卡萨帝热水器为用户提供全国范围内的安装和维修服务。在大部分地区,用户可以在预约后享受到48小时内上门安装的服务。此外,卡萨帝还提供24小时紧急服务热线(),确保用户在遇到紧急情况时能够及时得到帮助和解决方案。
4. 全方位服务:卡萨帝产品服务不仅仅局限于产品本身,还包括对用户家庭水质安全问题的全面关注和解决。用户可以通过拨打卡萨帝服务热线咨询和预约上门换芯、清洗消毒、水压测量和水质诊断等服务。此外,卡萨帝还提供一对一式的全程服务,定期给用户打回访电话,确保用户在使用过程中没有后顾之忧。
5. 客户回访:卡萨帝通过客户不同年限分类进行电话回访来确保用户使用满意。这一措施有助于卡萨帝了解用户需求和投诉建议,以便更好地改进产品和服务质量。
综上所述,卡萨帝热水器产品质保服务涵盖了从滤芯到热水器、从安装到维修、从售前到维修的全方位服务。这些服务措施确保了用户在使用过程中能够享受到高品质的产品和服务体验。
卡萨帝热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
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