依玛壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
依玛壁挂炉/锅炉/热水器维修服务说明:
1. 专业高效的服务团队
依玛拥有自己专业的维修团队,包括维修客服、维修和技术支持人员,他们经验丰富,能够迅速响应用户需求,解决安装、调试、维修等各个环节的问题。
团队随时待命,无论何时何地,用户遇到问题都能得到及时的帮助。
2. 明确的质保承诺与保修政策
依玛对产品的质量和维修服务有着高度的自信,因此提供了明确的质保承诺,如“安心退换货”政策,购买特定系列型号壁挂炉后,因产品本身原因出现质量问题,可享受7天内无理由退货、15天内无忧换货的服务。
保修政策不仅符合国家三包法法规要求,还优于行业水平,让用户购买后无后顾之忧。
3. 快速响应与上门服务
依玛推出“2小时速约服务”,确保用户的问题能够得到及时响应。
提供24小时电话应答服务,以及24小时一般性故障上门处理,确保高效解决用户问题。
在上门服务后,还进行“一站通、一站保、一站修”政策,确保维修服务的全面性和连续性。
4. 贴心的增值服务
依玛提供高层送货上门、免费安装调试以及拥有2次的免费保养机会等增值服务,让用户感受到品牌的关怀和贴心。
定期的电话回访和主动的上门检查,确保设备始终处于至佳状态,提升用户的使用体验。
5. 用户至上的服务理念
依玛始终坚持“用户至上”的服务理念,无论问题大小,都给予用户真诚的对待和专业的解决。
从售前到维修,依玛都致力于为用户提供专业、尊享、愉悦的服务体验,让用户感受到品牌的温度和责任感。 |