万和热水器/燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
万和咨询服务电话：4006-189123
万和热水器/燃气灶维修服务注意事项说明：
一、选择正规渠道
1. 万和商家服务热线：每个万和热水器都有自己的商家服务热线，消费者可以首先通过这些热线咨询并报修，确保得到正规的维修服务。
2. 公共服务平台：像“”这样的热水器服务热线，是上海地区为消费者提供的商家热水器维修服务平台，可以提供可靠的维修信息和服务。
3. 商家网站或应用：部分万和热水器在其商家网站或应用中也提供了维修预约和咨询的服务，这也是一个安全的渠道。
二、防范“李鬼”维修
1. 不轻信广告：路边的广告牌或小卡片上的信息往往真假难辨，消费者不应轻易相信这些信息，特别是那些未经商家认证的。
2. 网络信息验证：在网上查找维修服务时，应注意验证信息的来源和真实性，避免被未经商家认证的信息误导。
3. 查询正规服务网点：在选择维修服务网点时，消费者可以通过商家渠道查询正规的维修网点信息，以确保得到真正的万和授权服务。
三、验证维修人员身份
1. 核对服务证：维修人员上门服务时，应主动出示统一的上门服务证。消费者应仔细核对服务证上的信息，确保其真实有效。
2. 询问商家认证：如果对维修人员的身份有疑虑，消费者可以主动询问其是否经过商家认证，并要求查看相关证明文件。
四、明确收费情况
1. 提前了解价格：在选择维修服务前，消费者应提前了解清楚维修的具体收费项目和标准，避免遭遇“天价维修费”。
2. 要求明码标价：如果对方不能明确告知收费标准或不肯明码标价，消费者应谨慎对待，避免上当受骗。
五、保存相关证据
1. 保存服务凭证：在维修服务结束后，消费者应妥善保存服务凭证、发票等相关证据，以备日后查询和追溯。
2. 记录维修人员信息：为了以备不时之需，消费者还可以记录维修人员的姓名、 |
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