华帝热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
华帝咨询服务电话:4006-189123
华帝热水器、燃气灶、油烟机维修服务注意事项说明:
一、维修过程中的猫腻
1. 小病大修,无病乱修:
- 现象:维修人员会利用消费者对产品性能和零部件功能不熟悉,故意夸大问题或无中生有地诊断出一些问题,要求消费者更换不必要的部件或收取额外的费用。
- 拆招:选择正规华帝和商家维修,了解维修流程和具体费用,不轻信口头承诺,要求维修人员提供详细的书面维修方案和费用明细。
2. 偷梁换柱,以次充好:
- 现象:一些不良维修商从报废的热水器中拆下零件作为修理的原材料,但会从中做手脚,以次充好,以旧充新。
- 拆招:维修时盯紧维修过程,确保维修人员只更换已损坏的部件,并要求其提供正规发票和维修记录。
3. 收费混乱,漫天要价:
- 现象:维修店会随意要价,费用名目五花八门,包括材料费、维修费、上门费、开机费等。
- 拆招:提前问清收费项目和标准,要求对方出具正规发票,并注明维修电话及维修记录。
4. “李鬼”维修:
- 现象:一些不良商家冒充专业维修人员或使用假冒伪劣的零配件。
- 拆招:选择正规渠道报修,如热水器维修服务手册、三包凭证或商家网站等载明的维修地址或电话。
5. 预留故障:
- 现象:维修工会在维修过程中故意预留故障,让热水器在不久后又出新的问题。
- 拆招:盯紧维修过程,确保维修人员只处理当前问题,不留后患。
6. 收据欺诈:
- 现象:维修人员可能会在收据上故意写错维修项目,以便再次收费。
- 拆招:注意核对收据上的维修项目是否与至初检测时所说的一致。
二、防范措施
1. 选择正规渠道:
- 按照热水器维修服务手册、三包凭证或商家网站等载明的维修地址或电话报修。
- 选择该华帝维修 |