容声咨询电话：4006-189123
容声冰箱、洗衣机维修服务说明：
服务流程
1. 售前咨询：提供专业、耐心的产品咨询，解答客户疑问，帮助客户选择*适合的厨电产品。
2. 购买体验：提供便捷的购买渠道，包括线上商家网、线下专卖店等，确保客户购物过程顺畅无忧。
3. 安装调试：提供专业安装团队，确保产品安装规范、调试到位，让客户安心使用。
4. 维修服务：提供全国联保服务，快速响应客户报修，提供维修、保养等全方位维修服务支持。
5. 客户回访：定期进行客户回访，了解产品使用情况，收集客户意见，持续改进服务质量。
服务承诺
1. 快速响应：接到客户报修后，我们将在*短时间内安排专业人员上门服务。
2. 质量保证：所有维修、更换配件均使用原厂正品，确保维修质量。
3. 透明收费：服务前明确告知客户服务费用，杜绝任何隐性消费。
4. 无忧保修：提供超长质保期，让客户享受无忧的维修保障。
容声冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明：
1、坚持依法合规诚信经营严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等规定，依法合规经营、诚信经营、公平竞争，加强价格自律，切实履行社会责任，建立和完善内部价格管理制度和纠错机制，及时妥善处理价格纠纷。
2、严格落实明码标价规定冰箱维修经营者提供服务过程中，应当标示服务项目(包括检查、修理、上门服务等)、服务内容和价格或者计价方法。涉及修理辅料、零配件的，应当标示品名、价格和计价单位。不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。提供上门维修服务的，维修人员应当在服务前主动向用户出示价目表或价格手册等，明码标价，以便于用户选择、查询。
3、主动防止价格欺诈行为冰箱维修经营者不得实施下列价格欺诈行为：谎称服务价格为政府定价或者政府指导价；以低价诱骗消费者或者其他经营者，以高价进行结算；通过虚假折价 |
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