华帝咨询电话:4006-189123
华帝热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明:
服务网点与流程
1. 全国服务网络:热水器在全国设立多个服务中心及授权维修点,确保服务覆盖广泛。
2. 服务流程:用户报修→客服登记→分配工单→技师上门→检测维修→验收满意→服务评价。
3. 在线预约:用户可通过官方网站、APP或微信公众号在线预约服务,方便快捷。
安装与维修规范
1. 安装前准备:详细检查用户环境,确保符合安装条件,准备必要工具及材料。
2. 标准化作业:严格按照产品安装说明书及热水器安装规范进行操作,确保安全、稳固。
3. 维修流程:先进行故障诊断,再依据故障类型进行专业维修,确保问题彻底解决。
4. 清洁与整理:维修结束后,清理现场,保持环境整洁。
华帝热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明:
1、仔细核查维修项目有些消费者为了省下上门服务费,会选择去热水器维修实体店。维修完后,消费者要索要收据,并确认收据内容,比如,明明是电视里的高压包坏了,维修人员在收据上就写成“电路板损坏”。如果没修好,下次拿着收据再来找他,他就会说,从收据上看,上次是电路板坏了,而这次是高压包坏了,这样他便可以顺理成章地再收维修费。
2、小心“预留”故障如果是初次接触,有些修理工会故意给你一些甜头。比如,向你展现热情的服务态度,初次上门先是收取较低的费用,但其实这都是“障眼法”。这样的维修工会在维修的过程中,趁你放松警惕不注意时“暗渡陈仓”,故意在你送去维修的热水器上“预留”故障,让热水器在不久后又出新的问题。 |