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美的热水器/燃气灶/油烟机维修规范服务电话 全国24小时“管家式”热线号码

详细说明

    美的咨询电话：4006-189123

美的热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：

供应商行为准则



热水器坚持与符合高道德标准与商业规范的供应商合作，要求所有供应商：

- 遵守所在国家/地区的法律法规，尊重人权，拒绝任何形式的非法劳工或童工。

- 确保生产过程环保，减少污染排放，实施可持续生产策略。

- 提供符合热水器质量标准的产品，杜绝假冒伪劣及次品流入市场。

- 建立有效的供应链管理体系，保障产品可追溯性与透明度。



维修服务保障政策



热水器致力于为消费者提供全面、便捷的维修服务，包括但不限于：

- 全国联保服务，覆盖广泛，方便快捷。

- 专业客服团队，提供24小时在线咨询服务。

- 标准化维修流程，确保快速解决问题。

- 延长保修服务选项，满足个性化需求。

- 定期回访机制，收集用户反馈，持续优化服务。



美的热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

1. 全国联保：美的热水器承诺在全国500多个城市提供维修服务，包括超过1600家美的品牌维修服务商和上千名维修工程师。这些服务提供商能够在24小时内响应，并在72小时内上门服务，为消费者提供及时的解决方案。

2. 免费安装与送货上门：美的热水器为旗下的全线产品提供免费安装送货上门的服务。这一服务覆盖全国各地，包括偏远地区和乡镇。

3. 退换货政策：根据国家三包政策，消费者在购买后的7天内，如果产品发生性能故障，可以选择退货、换货或修理；在购买后的15天内，如果产品发生性能故障，可以选择换货或修理。

4. 维修服务热线：美的热水器设立了维修服务热线，为消费者提供24小时的服务，解答产品使用过程中遇到的问题。

 
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