火星一号集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
火星一号咨询电话:4006-189123
火星一号集成灶/燃气灶、油烟机服务政策说明:
超出保修期与特殊用途
1. 超出保修期限:
产品整机或部件已经超出免费修理期,火星一号将不再提供免费服务。
不可抗力与意外因素
1. 自然灾害:
因自然灾害(如地震、火灾、雷击等)等不可抗力因素造成的产品损坏,火星一号不承担免费维修责任。
其他不可抗力因素,如异常电压、公害、化学物质侵蚀等造成的损坏也不在免费保修范围内。
2. 意外损坏:
因意外因素(如进液、划伤、搬运过程中的磕碰等)导致的产品故障或损坏,不属于免费服务范畴。
其他特殊情况
1. 非火星一号产品:
其他非火星一号品牌或型号的产品及其部件的故障或损坏,火星一号不提供免费服务。
2. 非质量问题:
正常合理的消耗或损坏(如外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化)以及因装饰性需求而进行的改动(如外观喷漆、装饰性贴纸等)导致的损坏,不属于免费服务范畴。
火星一号集成灶、燃气灶、油烟机维修服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
火星一号产品服务温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
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