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康泉热水器维修电话/康泉燃气灶、油烟机维修便民服务电话多少 康泉24小时统一收费标准热线号码

详细说明

    康泉热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务

康泉咨询电话：4006-189123

康泉热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明：

一、凭证问题



1. 无法出示三包凭证：消费者无法提供有效的三包凭证（包括发票）时，将无法享受免费保修服务。

2. 三包凭证不符或涂改：三包凭证（含发票）上的型号与需要维修的产品型号不符，或者三包凭证有涂改痕迹，也会被视为非免费保修范围。



二、人为因素



1. 使用、维护、保管不当：因消费者使用、维护、保管不当造成的产品损坏，康泉不提供免费保修服务。这包括但不限于未按说明书要求使用、错误操作、保管环境不当等。

2. 自行修理或非承担三包修理者拆动：未经康泉公司许可，消费者自行修理或非承担三包修理者拆动产品造成的损坏，也不在免费保修范围之内。



三、超过保修期



1. 超过三包有效期：产品已经超出康泉规定的免费保修期限，即使产品出现故障，也无法享受免费保修服务。



四、不可抗力因素



1. 不可抗力造成损害：因不可抗力（如自然灾害、战争等）造成的产品损坏，不属于免费保修范围。



五、特殊说明



1. 非康泉服务商拆动造成损坏：若产品损坏是由非康泉授权的服务商拆动造成的，康泉将不提供免费保修服务。



六、耗材与易损件



对于某些产品，其耗材和易损件（如热水器的滚刷、边刷、尘盒滤网等）通常不在免费保修范围之内。这些部件的更换费用需要由消费者自行承担。



综上所述，康泉非免费保修范围的要求主要围绕凭证问题、人为因素、超过保修期、不可抗力因素、非康泉服务商拆动造成损坏以及耗材与易损件等方面展开。消费者在购买和使用康泉产品时，应注意遵守相关规定和注意事项，以避免因自身原因造成产品损坏而无法享受免费保修服务。

 
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