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前锋壁挂炉/锅炉、地暖清洗保养、维修、一站式服务
前锋壁挂炉/锅炉、地暖服务政策说明:
1. 人为损坏不保修
前锋产品如因用户故意或过失行为造成损坏,包括但不限于错误操作、物理撞击、液体侵入、私自拆解等,将不纳入免费保修范畴。此类损坏需用户自行承担维修或更换费用。
2. 非正常使用免责任
若用户未按照产品说明书或前锋指导的正常使用方式操作产品,导致产品出现故障或性能下降,前锋将不承担由此产生的任何责任。非正常使用包括但不限于超负荷运行、在非适宜环境下使用、忽视保养维护等。
3. 超期保修不覆盖
前锋产品的保修期限是固定的,超过该期限后,即使产品出现非人为质量问题,也不再享受免费保修服务。用户需自行承担维修费用或寻求其他解决方案。因此,请用户注意保留好购买凭证,并关注产品的保修期限。
4. 第三方服务无关
若产品问题由第三方服务提供商(非前锋前锋授权服务商)造成,前锋将不承担由此产生的任何责任。用户应谨慎选择服务提供商,并尽量通过前锋渠道进行维修,以确保服务的专业性和可靠性。
5. 凭证缺失不受理
在申请维修服务时,用户需提供有效的购买凭证和保修卡等必要文件。若因用户自身原因导致凭证丢失或损坏,且无法提供其他有效证明文件,前锋将有权拒绝受理维修服务申请。因此,请用户妥善保管好相关凭证,以备不时之需。
6. 不可抗力免责项
对于因不可抗力因素(如自然灾害、战争、政府行为等)导致的产品损坏或无法正常使用,前锋将不承担任何责任。此类情况属于不可预见、不可避免且无法克服的客观情况,用户需自行承担相应后果。
综上所述,前锋非质量问题免责要求旨在明确双方责任界限,保障用户权益的同时,也促进维修服务的规范化和高效化。请用户在使用前锋产品时,遵守相关规定和注意事项,以免因个人原因造成不 |