西门子冰箱维修服务地址电话多少(2023已更新)
西门子咨询电话:400-6189123
一、保修期限
西门子冰箱保修卡的保修期限为购买日起一年。在保修期限内,我们将为您提供免费的维修服务,包括零件更换和人工维修。
二、保修范围
1. 本保修卡仅适用于正常使用情况下的产品故障。若产品在保修期内因非人为原因出现故障,我们将为您提供免费的维修服务。
2. 本保修卡不包括以下情况的维修服务:
三、保修服务流程
1. 产品故障发生后,请您及时致电我们的客服热线,我们将记录您的问题,并为您提供故障排除的指导。
2. 若故障无法通过电话指导解决,我们将为您安排维修服务人员上门维修,确保您的问题得到及时解决。
3. 若产品需要更换零件,我们将为您提供原厂零件,并承担相关费用。
4. 维修完成后,我们将对产品进行严格的测试,确保您的产品处于良好工作状态。
四、保修期延长
1. 若您在保修期限内,参与我们的满意调查并给予积极评价,我们将为您提供额外三个月的保修期延长。
2. 保修期延长仅适用于原购买用户,并不可转让给其他用户。
五、其他注意事项
1. 请您在购买后妥善保管好您的保修卡,保修卡遗失或损坏将导致无法享受保修服务。
2. 若您需要将产品进行二次销售,保修卡无法转让给其他用户,保修服务仅限于原购买用户。
3. 在保修期内,若产品出现故障,请勿自行拆卸或修理,以免影响保修服务。
4. 请您妥善保管好购买凭证,如购买发票等,以方便我们提供维修服务。 |