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TCL电视维修服务地址电话号码多少-严格遵守安全操作规程服务

详细说明

    TCL咨询电话：4006-189123



TCL电视维修、清洗保养一站式服务



TCL电视保修使用说明书



一、服务范围



1. 本保修服务适用于所有购买TCL电视产品的消费者。



2. TCL电视产品包括但不限于冰箱、洗衣机、电视、热水器、电视等。



二、保修期限



1. TCL电视产品保修期限根据产品类型和购买渠道而定。一般来说，线上购买的产品保修期为1-2年，线下购买的产品保修期为2-3年。



2. 特殊型号或定制产品保修期可能会有所不同，请在购买时仔细阅读产品说明书或咨询销售人员。



三、保修政策



1. 在保修期内，对于非人为因素造成的TCL电视产品性能故障或损坏，TCL公司承诺免费维修或更换故障部件。



2. 对于人为因素造成的损坏，例如不当使用、意外事故、擅自改装等，TCL公司不承担保修责任，用户需自行承担维修费用。



四、保修流程



1. 用户发现产品出现性能故障或损坏，请及时拨打TCL厂家客服电话或登录TCL厂家网站进行报修。



2. 客服人员将详细询问用户关于产品故障的情况，并安排维修服务人员上门检查和维修。



3. 如果需要更换故障部件，维修服务人员将向用户说明维修方案和费用，经用户同意后进行更换。



4. 维修完成后，维修服务人员将向用户演示产品工作正常，并对用户进行简单的使用保养指导。



五、注意事项



1. 请勿自行拆卸TCL电视产品，以免影响保修服务。



2. 请妥善保管产品发票、保修卡等凭证，以备不时之需。



3. 在保修期内，如果用户变更住所或联系方式，请及时通知TCL公司，以便更好地为您提供服务。



以上是TCL电视保修使用说明书服务说明的示例，具体内容可能因产品型号和购买渠道不同而有所差异。在购买TCL电视产品时，请务必仔细阅读产品说明书和保修卡上的相关条款，以便更好地了解您的权益和服务。

 
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