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TCL电视维修、清洗保养一站式服务
一、服务范围
1.1 TCL电视维修厂家提供针对TCL品牌电视的维修服务，包括但不限于冰箱、洗衣机、电视、热水器、燃气灶等各类家用电器。
二、服务内容
2.1 上门服务：客户拨打服务电话后，维修技术人员将在24小时内上门进行维修。如遇特殊情况，如需更换零部件等，维修技术人员将在48小时内上门。
2.2 零件更换：在维修过程中，如需更换零部件，维修技术人员将在保证原厂零件质量的前提下进行更换。更换后，将由客户验收并签字确认。
2.3 维修质量保证：在维修完成后，TCL电视维修厂家将提供一个月的维修质量保证期。如在保证期内出现维修问题，将免费进行再次维修或更换同类产品。
三、服务费用
3.1 价格透明：TCL电视维修厂家将按照TCL品牌厂家指导价收取维修费用。如有额外费用，将提前与客户沟通并得到客户确认后进行收取。
3.2 费用支付：维修费用将在维修完成后由客户支付。如需开发票，请在支付费用时告知维修技术人员。
四、服务承诺
4.1 高效服务：TCL电视维修厂家将提供高效的服务，尽可能减少客户的不便。
4.2 专业服务：TCL电视维修厂家将由专业、经验丰富的维修技术人员提供服务，确保维修质量。
4.3 优质服务：TCL电视维修厂家将提供礼貌、专业的服务态度，确保客户满意度。
五、其他事项
5.1 服务申请：客户如需TCL电视维修厂家的服务，可通过拨打服务电话、访问厂家网站或使用TCL品牌指定的线上服务平台进行申请。
5.2 隐私保护：在维修过程中，TCL电视维修厂家将保护客户的个人信息，不会将客户的个人信息泄露给第三方。
5.3 法律条款：本服务条款受中华人民共和国法律法规的约束。如发生任何争议，双方应首先协商解决。如协商不成，任何一方可向所在地人民法院提起诉讼。 |
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