三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱服务说明:
1. 预约时间:严格遵守预约时间,不要迟到也不要提前太多时间到达。
2. 着装整洁:穿着应清洁整齐,仪表大方,避免穿着过于随便或不整洁。
3. 佩戴工作证:必须佩戴三菱空调顾客服务监督卡,以便用户可以验证你的身份。
4. 尊重用户:在进入用户家之前,应先轻轻敲门,并主动自我介绍,征得用户许可后方可入室。
5. 保护用户财产:在进行服务时,要小心谨慎,避免损坏用户家的物品或设备。
6. 保持环境整洁:在工作过程中,应保持工作区域的整洁,及时清理产生的垃圾或杂物。
7. 高效率工作:尽量提高工作效率,减少在用户家停留的时间,以减少对用户的打扰。
8. 礼貌待人:始终保持礼貌和尊重,与用户保持良好的沟通和合作。
9. 遵守公司规定:所有的服务流程和公司规定都应得到遵守,如果有任何疑问或困难,应及时与公司联系。
二、三菱空调维修服务政策如下:
1. 服务承诺:三菱空调提供30天无忧退换机承诺,自系统安装时间次日开始计算时间。
2. 一站式服务:为了方便消费者,三菱空调提供一站式服务,包括产品咨询、购买、安装、维修等。
3. 机器保修:三菱空调对其产品提供一定期限的保修。具体的保修期限根据产品的不同而有所差异,消费者在购买时应当留意保修条款。
4. 快速服务:三菱空调提供2小时闪速修、4小时极速修和12小时快速修等服务,以满足消费者对于快速维修的需求。
5. 收费标准:对于超出免费服务范围的项目,三菱空调会根据具体的服务内容和难度收取一定的费用。
6. 安装标准:三菱空调提供免费安装服务,涵盖新机首次安装与承诺范围内移机安装服务、产品包装箱内附件安装等。 |