格力空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 售前服务:格力注重与消费者的沟通,通过专业的客服团队为消费者提供详细的产品咨询和解答,确保消费者在购买前对产品有充分的了解。同时,格力还提供个性化的产品推荐和定制服务,满足消费者的不同需求。
2. 售中服务:在销售过程中,格力致力于为消费者提供便捷、高效的购物体验。例如,格力的电商平台提供多种支付方式,支持货到付款、在线支付等,方便消费者根据自己的需求选择合适的支付方式。
3. 维修服务:格力的维修服务体系非常完善,为消费者提供全方位的维修、保养和退换货服务。格力的维修服务团队经过专业培训,具备丰富的维修经验和技能,能够迅速解决消费者在使用过程中遇到的问题。
格力全质量客户服务还注重以下几个方面:
1. 客户体验:格力始终将客户体验视为服务的核心,不断优化服务流程,提升服务质量,力求为消费者带来更加完格力服务体验。
2. 技术投入:格力在技术和人才上的投入毫不吝啬,通过引进先进的技术和空调,提升服务水平和效率。
3. 全国化服务:格力的全国化服务体系早已深入人心,无论消费者身处何地,都能享受到统一而高质量的服务。
二、格力空调服务理念如下:
1. 全国联保,整机免费包修三年:格力空调承诺在全国范围内提供联保服务,无论是整机还是部件,都能够在三年内享受免费包修的服务。这意味着用户在使用空调过程中遇到任何问题,都可以享受到专业的维修和更换服务,而无需承担任何费用。
2. 压缩机十年免费包修:压缩机是空调的核心部件,其质量和性能对于空调的使用寿命和效果至关重要。格力空调承诺对压缩机提供十年免费包修的服务,这为用户提供了更加长久和稳定的使用保障。
3. 零配件终身免费更换:除了整机和压缩机外,格力空调还承诺对用户提供的所有零配件实行终身免费更换的服务。这意味着即使用户的空调已经使用了 |