卡萨帝冰箱清洗保养、
咨询服务电话:4006-189123
一、卡萨帝冰箱服务说明:
1. 产品包修政策:卡萨帝为不同产品提供了不同的包修政策。例如,所有卡萨帝冰箱产品(滚筒、全自动、干衣机、双桶)整机免费包修三年。对于公用(商用)机器,整机免费包修三个月,主要零部件免费包修一年。而对于卡萨帝冰箱,整机免费包修六年。
2. 安装服务:对于滚筒冰箱和全自动冰箱,卡萨帝提供免费上门安装服务。双桶及干衣机则无需安装。请注意,冰箱产品在全国各大中心城市实行24小时预约上门服务,安装地址市区或距离服务网点20公里以内的免费安装服务费,超出部分按1.5元每公里收取单程交通费。无论是冰箱还是冰箱,都不建议用户自行安装。
3. 报修流程:当用户需要报修时,可以通过卡萨帝的全国服务热线进行报修。同时,卡萨帝也提供了在线服务预约、进度查询等功能,用户可以通过扫描相关二维码获取更多服务信息。
4. 安装报修前的准备:在进行安装或报修前,用户需要主动向卡萨帝的安装或维修人员出示《保修卡》A联(安装通知单)和购机有效凭证。
二、卡萨帝冰箱服务理念如下:
1. 商家网站:至先,您可以访问卡萨帝的商家网站,以获取至准确和至新的服务信息。在商家网站上,您可以找到关于产品、维修服务、维修和保修等方面的详细信息。
2. 商家客服:如果您有任何疑问或需要帮助,可以通过卡萨帝商家网站上提供的客服联系方式与商家客服取得联系。商家客服将为您提供专业的解答和帮助。
3. 授权维修点:如果您的卡萨帝产品需要维修或保养,建议选择商家授权的维修点。这些维修点通常经过商家认证,具备专业的维修技术和冰箱,可以确保维修质量和维修服务的可靠性。
4. 商家活动:卡萨帝会定期举办各种商家活动,如促销活动、新产品发布会等。参加这些活动可以了解更多关于卡萨帝的产品和服务信息,同时也可以享受商家提供的优惠和福利。 |