三菱空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
三菱空调服务说明:
一、包修范围与期限
三菱承诺对旗下空调整机提供长达10年的免费包修服务。包修范围包括压缩机、冷凝器、蒸发器、四通阀、电脑板等空调主要零部件,但不包括遥控器、电池、过滤网、连接管等易损件或消耗品。
二、保修条件与凭证
用户需确保所购空调为三菱正品,并在购买时保留完整的购买凭证,如发票、保修卡等。在包修期内,用户可凭购买凭证享受免费包修服务。
三、指定服务网点要求
三菱设有遍布全国的指定服务网点,用户需选择就近的指定服务网点进行维修。非指定服务网点提供的维修服务将不享受本包修政策。用户在选择服务网点时,请务必确认其为三菱商家授权服务网点。
四、非人为故障界定
非人为故障指非用户使用不当、外力损坏、自行拆卸、维修等原因导致的空调故障。三菱将根据故障现象、损坏部位等因素综合判断故障性质,以确定是否属于非人为故障。
五、购买凭证缺失处理
如用户购买凭证遗失,可联系购买时的销售商或三菱商家客服进行核实。经核实无误后,用户可凭相关证明享受免费包修服务。为避免不必要的麻烦,建议用户妥善保管购买凭证。
六、维修与更换政策
在包修期内,如空调发生非人为故障,三菱将提供免费维修服务。如经维修仍无法恢复正常使用,三菱将视情况为用户提供更换新机或部件的服务。
三菱空调维修服务理念如下:
1. 在客户购买产品后,三菱会提供安装和调试服务,确保产品能够正常使用。
2. 三菱公司提供一定期限的保修服务,在保修期内如果产品出现非人为造成的质量问题,公司会进行免费的维修或者更换。
3. 三菱公司的客服人员会定期回访客户,了解产品的使用情况,对客户的需求和反馈进行及时处理。
4. 如果客户在使用过程中遇到任何问题,可以随时联系三菱的维修服务团队,他 |