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火星人集成灶维修电话/火星人燃气灶维修查询服务电话多少 火星人24小时技术咨询热线号码

详细说明

    火星人集成灶/燃气灶清洗保养、维修、一站式服务

火星人咨询电话：4006-189123

火星人集成灶/燃气灶服务政策说明：

一、凭证问题



无法出示三包凭证：用户若无法提供有效的三包凭证，将无法享受免费保修服务。

三包凭证不符或涂改：三包凭证（含发票）的型号与维修产品型号不符，或者有涂改痕迹，也会导致免费保修服务失效。



二、使用与维护不当



使用、维护、保管不当造成损失：若产品的损坏是由于用户使用、维护或保管不当导致的，火星人将不提供免费保修服务。这包括但不限于错误使用、过度使用、非正常使用环境、未经授权的改造或修理等行为。



三、超过保修期



超过三包有效期：一旦产品的保修期结束，即使产品出现故障，火星人也不再提供免费保修服务。用户需自行承担维修费用。



四、非火星人服务商拆动



非火星人服务商拆动造成损坏：如果产品被非火星人授权的服务商拆动或修理，且因此造成损坏，该损坏将不在免费保修范围内。



五、不可抗力因素



因不可抗力造成损害：由于自然灾害、战争等不可抗力因素导致的产品损坏，火星人同样不承担免费保修责任。



六、特殊产品政策



对于某些特殊产品（如冰箱集成灶下乡产品、合同冷柜等），其保修政策可能有所不同。用户需根据具体产品的保修政策来确定免费保修的范围和期限。



综上所述，火星人在提供免费保修服务时，会严格遵循相关政策和规定。用户在使用火星人产品时，应注意遵守产品使用说明和保养指南，妥善保管三包凭证和发票等文件，以便在需要时享受免费保修服务。同时，对于非免费保修范围内的情况，用户需自行承担维修费用或选择其他合适的维修方式。

 
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