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科恩集成灶维修服务地址电话号码多少-当天报修当天处理

详细说明

    科恩集成灶维修服务地址电话号码多少-当天报修当天处理



科恩咨询电话：400-6189123



一、包修细则



1. 请您妥善保管购买凭证和产品包修卡，以便在需要维修服务时提供有效的证明；

2. 包修期限内，您需按照产品说明书要求正确使用和维护产品，不得私自拆卸、改装产品；

3. 若产品出现故障，请您配合维修人员的工作，提供准确、详细的故障描述和相关信息；

4. 若产品出现故障，我们将提供维修、更换或退款等服务，具体方式由维修人员根据实际情况确定；

5. 若产品已超出包修期限，或故障不在包修范围内，我们将根据实际情况提供收费维修服务。



二、维修服务承诺



1. 我们将秉承“用户至上”的原则，提供优质、高效的维修服务；

2. 我们将提供7x24小时的维修服务热线，随时为您解答疑问和处理问题；

3. 我们将提供专业、热情的维修人员，及时响应您的维修需求；

4. 我们将持续改进维修服务流程和质量，以提升用户满意度。

1、服务承诺



①全国免费服务——，全年365天24小时随时听候您的召唤。



②30分钟内响应预约上门服务。



③市区8小时内服务到位，市郊12小时内服务到位，远郊24小时内服务到位。



④免费指导安装，免费操作培训，免费维修技术培训。



⑤完工验收后相关图纸、说明书、包修卡等技术资料免费移交。



⑥集成灶项目建档，进行定期维修服务跟踪、回访，随时解决集成灶上出现的问题。



“三包”凭证



①购机发票或者其他有效购机凭证；



②包修卡；



③机身条形码。

 
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公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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