松下冰柜维修上门服务电话号码多少-妥善处理服务
松下咨询电话:400-6189123
一、包修范围
1. 包修范围包括以下情况:
a. 产品在正常使用情况下出现的功能故障。
b. 产品在正常使用情况下出现的制造缺陷。
c. 产品在正常使用情况下出现的配件故障。
2. 包修范围不包括以下情况:
a. 产品因人为损坏、自行拆卸或维修而导致的故障。
b. 产品因不正常使用、不当操作或违反使用说明书而导致的故障。
c. 产品因不恰当的安装或维修而导致的故障。
二、其他注意事项
1. 请您在使用产品前仔细阅读产品说明书,并按照说明书的要求正确使用和维护产品。
2. 请您保留好产品购买凭证、包修卡以及发票等重要文件,作为维权的凭证。
3. 如果您发现产品包装有破损或产品本身有质量问题,请您拒签,并立即联系我们的维修服务中心。
帮助中心:
1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?
当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取¥50元(远郊区、郊县地区上门费另议)。 具体可提供
2、如果上门检查之后,所需的维修的费用比较高,我可以选择不修吗?
当然有权放弃维修,而且您也可以因为其它方面(如:服务、临时的变化)而暂时放弃的维修。这种情况下,我们只是单收取上门费城区收取¥30元
3 、经贵公司维修后的电器有包修吗?包修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供包修服务。包修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。
4、我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的上班时间:(上午08:00 - 下午21:00)。 |