安淇尔冰柜维修服务平台电话号码多少-快速上门服务
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一、包修有效凭证的内容
1. 凭证号码:每张包修有效凭证都有唯一的凭证号码,这是用户在维修服务中的重要身份标识,用户在维修时需提供该号码以确认身份和产品信息。
2. 产品信息:包修有效凭证上还会显示产品的基本信息,包括产品型号、序列号、购买日期等。这些信息有助于维修人员更准确地了解用户的具体需求,提供更精准的服务。
3. 包修期限:包修有效凭证上会明确标注产品的包修期限,用户可以根据包修期限来判断是否需要维修或更换。安淇尔冰柜为不同的产品提供不同的包修期限,通常为1至3年不等。
4. 包修范围:包修有效凭证上还会详细列出产品的包修范围,包括免费维修、更换零部件、人工费用等。用户在维修时需注意包修范围,以免发生不必要的费用支出。
1、服务承诺:
① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;
② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的,按照生产日期起计算,在现有包修政策上延长90天包修。
③ 需要退换货的产品,必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好,发票、包修卡及说明书等未丢失。
2、用户退机规定:
① 按照国家“新三包”规定,产品自售出之日起,7日内出现性能故障,用户可以选择退机、换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定,用户在三包有效期内符合换机条件,但无同型号产品更换,用户不愿意更换其他型号产品的,用户可以要求退机。 |