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鑫澳川冰柜各区维修服务全市电话多少-高效解决问题

详细说明

    鑫澳川冰柜各区维修服务全市电话多少-高效解决问题



鑫澳川咨询电话：400-6189123



一、包修条款



1. 包修期限



鑫澳川冰柜产品自购买之日起享受一年的免费包修期。若用户在购买时选择了延长包修服务，包修期限将根据用户所选服务而定。



2. 包修范围



在包修期内，我们将免费为用户提供以下服务：



（1）修理：对于因产品自身原因引起的功能性故障，我们将为用户提供免费维修服务。维修过程中所需要的零部件和人工费用将由鑫澳川承担。



（2）更换：若产品存在无法修复的硬件故障，我们将为用户提供免费更换服务。用户只需提供购买凭证和故障产品，我们将及时为用户更换新的产品。



3. 包修条件



鑫澳川提供的包修服务将符合以下条件：



（1）产品在正常使用范围内使用，并未被拆卸、改装或人为损坏。



（2）产品的购买凭证完整并能够提供。



（3）产品使用过程中未遭遇不可抗力因素所导致的损坏，如自然灾害等。

免费包修规定：



1.产品包修期从购机之日起开始计算。在包修期内，用户持有效包修凭证方可获免费包修待遇。



2.用户持包修凭证要求提供维修服务时，不得以用户未及时投保为由，拒绝维修或在包修期内收取维修费用。



3.对于降价销售的商品机（以发票为准）不退不换，降价部位和外观不予包修，只对性能故障承担包修责任。



4.若用户提出需要二次移机的，按收费标准收取服务费，服务费为30元/次（不含运输费））。



5.对于移机中需要另外增加材料的（如：用户产品购买时的价格不含该材料），则将收取相应材料费用。

 
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