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手 机：13129360080

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捷盛冰柜维修服务查询电话号码多少-全天候服务

详细说明

    捷盛冰柜维修服务查询电话号码多少-全天候服务



捷盛咨询电话：400-6189123



一、包修注意事项



1. 包修期内，消费者应妥善保管产品的购买凭证、包修卡和发票等相关文件，以便在需要时提供给捷盛维修服务人员。



2. 在使用产品时，消费者应按照产品说明书中的要求正确使用，并保证产品处于正常工作环境中，避免人为损坏。



3. 如果产品出现故障，消费者应及时联系捷盛客服中心，并提供准确的故障描述，以便能够得到更加准确的解决方案。



4. 包修期内，消费者享有免费维修、更换零部件和退换货的权利，但需符合捷盛的维修政策和规定。



二、维修服务承诺



1. 捷盛将提供24小时全天候的客服咨询服务，消费者可以通过电话、邮件或在线聊天等方式与我们联系。



2. 在包修期内，捷盛将提供免费维修、更换零部件和退换货等服务，确保消费者的权益得到保障。



3. 捷盛将不断加强维修服务团队的培训和技术提升，以提供更快速、更专业的维修支持。



4. 捷盛将积极听取消费者的意见和建议，不断改进维修服务体系，为消费者提供更好的购买体验。

有效包修凭证包含及要求：



（1）以下三者其一：



产品包修卡——包含：经销商名称、产品名称、型号、序列号、购买日期及有效印章。



有效购机发票或者购销合同——带有税务印章的正规商业销售发票，有效购销合同书。



产品序列号——清晰完整，无修改痕迹。



（2）特殊服务合同书——服务合同书以及服务承诺函。



4 包修期开始日期包修期开始日期是指：



（1）有效包修凭证上的标注日期；



（2）无法提供有效包修凭证，则以产品序列号标明的出厂日期基础上增加3个月；



（3）合法购销合同书或特殊服务合同书标明的包修期起始。



维修或更换后备机产品，自发件之日起包修期为3个月；若原包修期剩余超过3个月，则

 
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