厨克尔集成灶维修服务联系电话-精准技术维修
厨克尔咨询电话:400-6189123
一、包修流程
1. 包修登记:拨打厨克尔维修服务热线,提供产品的购买日期、型号和故障情况等信息,进行包修登记。
2. 维修服务预约:根据登记信息,厨克尔将为您安排维修服务工程师上门维修或取回产品进行维修。
3. 维修或更换:维修服务工程师将对产品进行检测和维修,如果需要更换零部件,将会提供原厂配件。
4. 完成包修:维修完成后,工程师将会与您确认产品的正常使用情况,并提供包修服务单据以作为包修凭证。
二、包修注意事项
1. 包修凭证:请妥善保管好购买发票、包修单据等凭证,以便在需要时提供给维修服务人员。
2. 人为损坏:请正确使用和保养厨克尔集成灶产品,避免人为损坏或不当使用导致的故障。
3. 配件购买:如果需要更换配件,建议您购买厨克尔原厂配件,以确保产品的质量和性能。
4. 定期保养:定期清洁和保养厨克尔集成灶产品,可以延长产品的使用寿命和包修期限。
以下情况属于非包修范围,实行有偿服务:
● 超过包修有效期的。
● 包修凭证上填写的内容与所修理的机器不符或私自涂改的。
● 产品机身编号被更改或去除的。
● 客户因搬运、安装、使用、维护、保管不当而造成损坏的。
● 自己修理、改装或非本公司授权人员拆动修理造成损坏的。
● 因产品使用环境条件,如电源、温度、湿度、等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏和损失。
● 因不可抗力造成损坏的。 |