贝尔集成灶维修服务商家电话-消费者认可网点
贝尔咨询电话:400-6189123
一、维修包修期
3.1 贝尔集成灶的产品在正常使用情况下享有一定的包修期,具体包修期限请参考您所购买产品的包修卡或包修单。
3.2 在包修期内,如果您的产品出现故障或质量问题,我们将为您提供免费的维修服务,包括更换零部件和人工费用。
3.3 如果您的产品在包修期外出现故障或质量问题,我们将为您提供有偿维修服务,但不包括零部件费用。
二、维修注意事项
4.1 请您在使用产品时仔细阅读产品说明书,并按照说明书中的使用方法和注意事项正确操作。任何因不当使用导致的故障或损坏,我们将无法提供免费维修服务。
4.2 请您保留好购买凭证、包修卡或包修单等重要文件,以便在维修时提供相关信息。
4.3 为了保障您的权益,请勿私自拆卸、修理或改装产品,以免造成更大的损坏或安全隐患。
4.4 请您提供准确、详细的故障描述,以便我们能够更快地为您解决问题。
1、有限包修条款:
● 自售出之日起,贝尔产品包修一年。包修期满后将根据客户的要求实行有偿服务。
● 客户购机时须填写包修凭证(一式三联)并保留包修凭证的“客户留存联”,包修时须出示包修凭证,以确认产品包修期仍然有效。
● 在包修期内凡属产品本身质量引起的故障,客户凭购机凭证和包修凭证到本公司在当地的销售服务商处实行免费修理。
● 客户因遗失包修凭证无法证明产品包修期限的,则按产品出厂日期推算包修有效期。
● 对于属非包修范围的产品将实行收费服务,收费项目为:修理费+配件费。
● 集成灶、外框、台面绒布属易耗品,如需要维修更换则费用由客户自理。 |