多田咨询电话:4006-189123
多田热水器维修服务政策如下:
1. 全国联保服务:无论在哪个城市,只要是多田正式行销的产品,用户都可以在所在城市找到服务机构。拨打维修服务电话-100-1000,由专业的技术人员进行维修。
2. 免费维修服务:在保修期内,如果热水器出现非用户人为因素造成的问题,多田将免费进行维修或更换零部件。
3. 延保服务:多田现在推出了一项增值延保服务,将保修设备延长一年零五年,并每年进行免费维护和清洁。用户可以购买这项服务来延长产品的保修期限,并享受更多的维护和清洁服务。
4. 维修费用:对于超出保修期或增值延保期外的维修,多田会根据实际维修情况收取合理的费用。
5. 免费咨询服务:多田热水器维修服务承诺提供免费的维修指导和咨询服务。
6. 快速响应服务:多田热水器维修服务承诺,维修服务响应时间不超过24小时,维修周期不超过72小时。
属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非多田家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |