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手 机：13129360080

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多田热水器维修技术咨询服务电话 应急修理站

详细说明

    多田咨询电话：4006-189123



一、多田热水器维修服务政策如下：



1. 包修政策：多田产品实行包修政策，对于产品在包修期内出现的人为损坏或超过包修期需要维修的情况，以及非免费承诺范围内的服务项目，用户需要自行承担费用。

2. 服务费用构成：用户需要支付的费用包括上门服务费、维修服务费、配件材料费和上门交通费（远程）和其他费用。

3. 上门服务费：如果用户需要上门服务，需要支付上门服务费。

4. 维修服务费：如果产品需要维修，用户需要支付维修服务费。

5. 配件材料费：如果需要更换配件或材料，用户需要支付相应的费用。

6. 上门交通费：如果产品需要远程上门维修，用户需要支付上门交通费用。

7. 其他费用：如有其他额外的服务或费用，用户应与客服人员确认并支付相应费用。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非多田家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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