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手 机：13129360080

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华帝热水器维修技术咨询服务电话 随叫随到服务

详细说明

    华帝咨询电话：4006-189123



一、华帝热水器维修服务政策如下：



1. 退换货政策：

凡通过华帝商城或天猫商城的华帝商家旗舰店购买本产品的用户，可在自签收次日起七日内享受无理由退货服务。退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。用户须保证退货商品保持原状。

2. 保修政策：

华帝承诺，在购买华帝产品后，如出现非人为因素导致的产品性能故障，将提供免费维修服务。

保修期限根据产品类型和购买渠道有所不同。一般来说，大部分产品享有1年的保修期，部分产品如空调、冰箱等享有更长的保修期。

消费者应保留好产品的购买凭证，以便在需要保修时出示。

对于部分特殊产品，保修条款可能有所不同，具体请参考产品说明书或咨询华帝客服。

3. 维修服务：

如果产品在保修期内出现非人为因素导致的产品性能故障，华帝将提供免费的维修服务。如果维修成本较高或无法修复，华帝可能会为用户更换新产品。

对于超出保修期的产品，华帝提供有偿维修服务。用户需承担维修费用和相关零件费用。

4. 安装服务：

对于部分需要安装的产品，华帝提供免费安装服务。安装过程中产生的辅材费用可能需要由用户承担。具体费用和安装要求请参考产品说明书或咨询华帝客服。

5. 咨询与投诉：

如果您对华帝的服务有任何疑问或投诉，可以通过华帝客服热线或在线客服进行咨询和反馈。华帝将尽快为您解决问题。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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客服 先生 (客服)  
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公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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