海尔热水器清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、海尔热水器维修服务政策如下:
1. 延保服务:针对部分产品,如热水器整机延长至10年产品,提供特殊规定,包括现金赔偿等。
2. 保修服务:所有本服务条款项下的服务,自您的保修商品的生产厂家整机保修期届满之次日开始生效,直至在您购买的延保年限届满之日终止。
3. 维修服务:海尔热水器单独销售的产品部件,具体服务承诺请参照其配套的保修证书。与海尔热水器系列产品一起捆绑销售的其他产品或促销品,具体服务承诺请参照各自单独的保修证书。
4. 有偿服务:若客户/消费者产品超出保修期后,海尔热水器或其授权服务商,将按照《海尔热水器有偿服务收费标准》提供有偿服务。
5. 法规遵循:如果国家法律法规就维修服务另有规定的,海尔热水器将按照国家法律法规向您提供维修服务。对于终端消费者,海尔热水器的服务标准低于国家“三包规定”的,按“三包”规定执行;承诺的服务标准高于“三包”标准的,按照海尔热水器承诺的服务标准执行。
二、选择我们的理由
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)维修进行回访、询问热水器使用情况与收费明细。 |