格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力服务说明:
1. 用户至上:格力始终将用户放在首位,以满足用户需求为首要目标。服务人员以真诚、专业的态度,确保用户得到高品质的服务体验。
2.
服务无微不至:格力认为,服务应渗透到每一个细节中。无论是对产品功能的详细介绍,还是在维修服务中为用户解决问题,格力都力求做到*好。
3.
诚信为本:诚信是格力服务的基础。无论是售前咨询、售中服务还是维修服务,格力都始终坚守诚信原则,为用户提供真实、可靠的服务。
4.
一站式服务:格力致力于提供一站式服务,让用户在享受空调产品的同时,还能享受到其他相关的便利服务,如物流配送、安装调试、维修保养等。
5.
追求卓越:格力追求服务品质的卓越,通过持续改进和创新,提高服务水平,确保用户能够享受到*优质的服务。
6.
可持续性:格力重视服务的可持续性,不仅关注当前的用户需求,还考虑到未来用户的需求和利益,致力于与用户建立长期、稳定的关系。
二、格力空调维修服务政策如下:
1. 服务范围与响应时间:格力空调提供全国范围内的维修服务,覆盖空调、集成水槽、洗碗机、净水机、热水器、蒸烤箱和橱柜等全系厨房产品线。对于任何产品问题,用户只需拨打一个电话,格力的专业工程师将在*时间上门提供服务。
2. 服务宗旨:格力空调的服务宗旨是全心全意为用户服务,始终以用户需求为出发点,提供贴心、全面的服务。
3. 质量担保与保修期:格力空调对其产品实行严格的保修政策。根据不同的产品类型和购买日期,提供相应的保修期限。在保修期内,因非人为因素引起的问题,格力将免费修理或更换。
4. 服务监督:格力空调的服务过程接受用户监督。用户可随时对服务态度和服务质量提出意见和建议,格力会根据用户的反馈进行改进。 |