三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱服务说明:
1. 全程管家服务:这是一种全年无休、24小时的服务,任何时候只要消费者联系三菱的服务热线,都有专业的服务人员随时提供上门维修服务。
2. “五个一”升级服务模式:上门维修时,服务人员会出示“星级服务资格证”以证明其专业性。服务完成后,会公开一票到底的服务记录单,并请用户签署意见。
3. 公开透明:无论是在服务过程中还是服务完成后,三菱都致力于信息的公开透明,以确保用户的权益得到保障。
二、三菱空调维修服务政策如下:
1. 整机保修:家用机提供三年保修,公用机提供一年保修。特别备注,2022年9月9日后(含9月9日)购买的产品,用户凭有效购机凭证或在微信小程序“三菱服务中心”中绑定购买信息,享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修:家用机提供三年保修;公用机提供一年保修。
3. 其他保修政策:箱体保修一年;附件保修30天;保修期外用户购买的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 质量管理:三菱将“始终满足顾客和社会的要求,提供令人满意的产品和服务,真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
5. 顾客服务:三菱空调始终坚守“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨,不断提高顾客服务质量,为消费者提供称心如意的专业服务。 |