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东芝空调维修咨询服务电话多少 消费者报装、报修服务

详细说明

    东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、东芝服务说明：







1. 免费上门测量：东芝空调提供免费上门测量服务，确保产品能够适应厨房环境和安装空间。

2. 安装服务：提供专业的安装服务，确保空调能够安全、顺利地安装到位。

3. 产品咨询：提供全面的产品咨询和操作指导，帮助用户更好地了解和使用空调。

4. 维修保养：提供空调的维修和保养服务，确保产品的正常运行和使用效果。

5. 清洗服务：提供空调的清洗服务，确保产品清洁卫生。

6. 技术升级：提供空调的技术升级服务，帮助用户提升产品的性能和功能。

7. 定期回访：定期回访客户，了解产品使用情况和用户反馈，及时解决用户问题。

8. 维修服务热线：提供全天候的维修服务热线，解答用户在使用过程中遇到的问题。

9. 远程操控：通过东芝美居APP，用户可以远程操控空调，随时查看洗碗进程，一键操控解放双手。



二、东芝空调维修服务政策如下：

1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2. 非东芝空调指定的预约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3. 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6. 处理品、已超过包修期的产品。

7. 包修政策：在包修期内，符合条件的产品可以享受免费维修服务。如因非东芝空调指定的预约服务网点所安装、维修造成的损坏，或因消费者自行安装或拆动维修造成的损坏，东芝将不承担免费维修责任。

8. 包换政策：在符合国家规定的三包期限内，且用户拒绝维修时，可以换机。

9. 包退政策：在符合国家规定的三包期限内，且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

 
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