老板油烟机、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、老板服务说明:
1. 全心全意地服务客户:老板将客户的需求放在首位,以全心全意服务客户的态度提供卓越的维修服务。
2. 追求客户的满意:老板的*终目标是追求客户的满意度,它认为客户的满意度是其服务成功的衡量标准。
3. 提供快速高效的服务:老板承诺提供快速和高效的服务来解决客户遇到的问题,以超越客户的期望。
4. 持续改进和创新:老板致力于持续改进其服务,并不断创新以满足客户的需求和期望。
5. 建立长期的关系:老板重视与客户的长期关系,并通过提供优质的服务来建立和维持这种关系。
二、老板油烟机维修服务政策如下:
1. 在“三包”有效期内,产品享受免费修理,包括材料费和工时费。各产品的整机及主要部件的三包有效期从开具发票之日起计算。如果产品实际交付时间晚于发票开具时间,则“三包”有效期从实际交付日起计算。
2. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用油烟机用户,其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
3. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用油烟机,对其降价部位不再实行“三包”责任。
4. 以下情况不属于“三包”范畴,但可实行收费修理:消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的;自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的;无“三包”凭证及有效发票的;“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的;因不可抗拒力造成产品损坏的。 |