美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的空调服务说明:
1. 服务标准:美的制定了上门测量、电脑跟踪、定期检修、5年质保、终身维护等16道一站式服务标准,确保每一个客户满意。
2. 服务团队:全国有700多个服务团队,具备20多年的客户服务经验。通过统一培训,实现全国统一水准高质量的安装和维修服务。
3. 服务网络:美的铺建了遍布中国及世界各地的4800余家销售服务网点,让消费者随时随地都能享受到美的顾问式营销模式及一站式个性服务。
4. 维修服务热线:全国统一的服务热线是,客户可以直接拨打此热线,美的将以*快的速度受理,直至客户满意为止。
5. 产品交付:美的高端全屋定制立足全球领先的五大生产基地,将物流半径控制在8小时内,通过培训有素的专业安装人员上门安装,实现柜、门、墙、配的一站式交付与安装,保障方案精准落地。
6. 一站式维修服务:美的凭借遍布全国的4000家门店和超过3万名的专业设计、安装服务团队,以强大的覆盖能力保障了维修服务的半径和可实施率。
二、美的空调维修服务理念如下:
1. 免费咨询设计:客户可预约免费上门设计,专业团队为您提供咨询服务和个性化设计建议。
2. 免费测压检测:为确保燃气具的正常使用,美的提供免费测压检测服务,确保水电气条件符合安全标准。
3. 免费安装调试:美的提供免费安装调试服务,确保燃气具的正确安装和正常使用。
4. 免费三年保修:美的对所售产品提供免费三年保修服务,期间因产品质量问题所产生的费用由美的承担。
5. 全天候服务热线:美的提供全天候的服务热线,随时解答客户在使用产品过程中遇到的问题。
6. 免费送货入户:美的提供免费送货入户服务,确保产品安全及时送达客户家中。
7. 定期回访:为确保客户使用产品的满意度,美的会定期对客户进行回访,了解产品使用情况和服务需求。 |