格力空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调
服务说明:
1. 客户至上:格力始终以客户的需求为导向,致力于提供满足客户需求的产品和服务。
2. 诚信服务:格力始终坚守诚信原则,遵循商业道德,以诚实、公正的态度对待每一位客户。
3. 专业服务:格力拥有一支专业的服务团队,具备丰富的行业经验和技能。
4. 贴心服务:格力关注客户的实际需求,力求在产品和服务上为客户带来实际的帮助和便利。在服务过程中,始终以亲切、温暖的态度对待客户,积极倾听客户的需求和意见,并提供贴心、细致的服务。
5. 持续改进:格力追求持续改进的服务理念,不断地反思和改进自身的产品和服务。在服务过程中,始终关注客户的反馈和意见,及时发现和改进产品和服务的问题和不足之处,以提高客户满意度。
二、格力空调
维修服务理念如下:
1. 真诚到永远:格力始终坚持真诚的服务态度,不仅在产品上追求高品质,更在服务中追求用户的满意和感动。
2. 先卖信誉,后卖产品:格力坚信信誉是企业发展的基石,因此始终把信誉放在首位,通过提供优质的服务和产品来赢得客户的信任。
3. 用户永远是对的:格力的服务理念认为,用户永远是对的,服务人员应该始终站在用户的角度思考问题,满足用户的需求。
4. 一站到位:格力推行一站到位的服务,包括售前、售中、维修服务,为用户提供全方位的服务体验,消除用户的后顾之忧。
5. 诚信:格力强调诚信是企业生存发展的基石,所有的服务人员都要在行为细节上做到诚信,遵守职业道德和规范。
6. 不断创新:格力不断探索新的服务模式和方法,以满足不断变化的市场需求和客户需求,提高服务质量和效率。
7. 高标准、精细化、零缺陷:格力的服务标准追求高标准、精细化,致力于实现零缺陷的服务目标,为用户提供卓越的服务体验。 |