格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 安装时效:格力空调承诺在市区内,产品到货后24小时内完成安装;对于郊区用户,承诺时效为48小时。无论市郊,格力空调的维修时效也都保持同样的承诺。对于需求超量或偏远的城市,格力空调还会通过合理调配工程师,满足各种环境的服务需求,确保服务的及时性。
2. 安装质量:格力空调的安装合格率达到了99.9%,比去年提高了0.2%。这得益于格力空调实行标准化安装服务,通过八项规范,进一步有效保障安装服务的规范性,为消费者打造更好的服务体验。
3. 安装团队:格力空调在全国范围内拥有一支高素质的安装团队,每位师傅都经过系统的培训和考核,熟练掌握各种安装技巧和方法。在安装过程中,他们会根据用户的家居环境和空调型号选择合适的安装位置和方式,确保空调安全无忧。
4. 维修服务:格力空调拥有覆盖全国的4000家维修服务网络,可以为用户提供及时的维修服务。
二、格力空调服务政策如下:
1. 快速响应:格力提供24小时在线客服,用户可以随时随地咨询问题,客服会快速响应并提供解决方案。
2. 寄修服务:用户可以将空调寄送到格力的维修中心,格力提供免费寄送和返回服务,并且全程跟踪物流状态,让用户放心。
3. 专业维修:格力的维修中心提供专业的检测和维修服务,用户可以选择寄修或者到店维修。在维修期间,格力会提供备用机,确保用户在维修期间也能正常使用空调。
4. 贴心服务:格力的保姆式服务还包括预约服务、定制化服务等,让用户享受到更加贴心和专业的服务。 |