奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、奥克斯空调服务说明:
1. 强化品牌与用户之间的联系:奥克斯通过创建“品质之家”,实现了品牌与用户的直接接触,从而更好地了解客户需求,使服务更加贴近用户,提升用户的购买体验。这种服务方式让品牌更加有温度,也增强了与用户之间的信任和联系。
2. 回馈老用户:为了感谢老用户对奥克斯的支持,奥克斯发起了许多关爱老用户的活动,如新品试用、清洗服务等。这种感恩回馈的活动,不仅让老用户感受到奥克斯的诚意,也进一步巩固了与新老用户的关系。
3. 赋能渠道伙伴:奥克斯品质之家还为渠道伙伴提供支持,通过培训和交流,汲取领先的零售理念,与渠道伙伴相辅相成,共同提升会员运营和营销能力。这种赋能渠道伙伴的方式,有助于奥克斯建立更紧密的合作关系,实现共赢。
4. 持续关注品牌质量与服务:奥克斯始终注重品牌的质量与服务,这也是其创立“品质之家”直营店的原因。
二、奥克斯空调服务政策如下:
1. 产品型号和序列号:保修卡上会标注用户所购买的奥克斯产品的具体型号和序列号,这些信息有助于厂商确认用户所拥有的设备。
2. 购买日期:保修卡上会记录用户购买该产品的具体日期,这对于确定产品是否在保修期内非常重要。
3. 维修服务联系方式:在保修卡上,通常会提供厂商或代理商的维修服务联系方式,如电话、邮箱等,用户可以通过这些方式进行维修或咨询。
4. 保修条款:保修条款规定了厂商为用户提供的维修、更换零配件等服务,用户应遵守这些条款,以便在合法范围内享受维修服务。 |