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海信冰箱专业技术维修服务电话是多少 质量保障服务

详细说明

    海信冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、海信冰箱服务说明：



1. 专家服务：海信拥有近4700余位经过严格星级培训的金牌服务认证专家和工程师，为高端笔记本电脑用户提供更加专业的服务体验。

2. 贴心服务：根据不同产品的特点，海信打造了贴心服务、专家服务、专属服务、VIP尊享服务等不同的配套服务，形成完整的服务体系。

3. 游戏玩家尊享服务：海信为游戏用户精心打造了“玩家服务玩家”的游戏产品尊享服务，旨在与玩家保持零距离沟通，提供专业的解决方案。

4. A3复合机速享服务：针对A3幅面复合机的维修问题，海信提供了“速享服务”，省会城市及直辖市的指定区域范围内，工程师派单后4小时上门检修。



二、海信冰箱服务政策如下：



1. 维修服务：海信重视维修服务，提供维修、保养和退换货等服务，并且全国各地都有维修服务中心，用户可以方便地找到*近的维修网点。同时，海信还提供24小时在线客服，随时为用户解答问题。

2. 维修质量承诺：在保修期内，如果发生整机更换（不包括配件），更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期；如果发生部件更换，更换后主机延续原保修期，主机的保修期不足90天的按照90天计算，更换后的部件延续主机剩余保修期或90天质保（以时间较长的方式为准）。保外维修更换后的部件或附件享有90天的有限保修期。

3. 退换货及送修服务指引：退换货或送修前，用户需要核对相关内容并备份个人数据。送修时，产品须经过海信客户服务中心专业的检测，检测无故障产品将原样退回。因产品不符合保修条件需收取费用的，海信客户服务中心将向消费者收取维修费，并提供维修报告。

 
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