日立冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立冰箱服务说明:
1. 维修服务热线:日立提供的维修服务热线,提供安装/维修报单、服务店查询、说明书查询等服务,为用户提供了方便的维修服务通道。
2. 在线客服:日立提供在线客服服务,用户可以通过扫描二维码直接联系客服,方便用户进行产品导购、咨询以及报修等服务。
3. 质保政策:日立秉承“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨,不断提高客户服务的质量。日立提供了整机保修一年的服务,主要部件保修三年的服务政策,部分产品还提供了电机十年包修的服务,为消费者提供了全方位的质保保障。
二、日立冰箱服务政策如下:
1. 提供优质的服务体验:日立冰箱注重提供优质的服务体验,包括售前咨询、维修服务等。
2. 个性化的服务保障:日立冰箱提供了多种服务保障计划,如延长保修、意外碎屏险等,旨在为用户提供更加全面和个性化的服务保障。此外,日立商城还推出了购机赠送耳机、享6期免息等系列服务权益,以回馈消费者热情。
3. 智能化服务:日立冰箱积极推进智能化服务,通过AI语音助手、智能客服机器人等,帮助用户更好地解决各种问题和需求。这种智能化的服务方式能够快速响应用户的需求,提供更高效、便捷的服务。
4. 全流程的消费体验提升:日立商城同期推出了“耀享服务”,旨在为消费者带来售前、售中、维修的全流程消费体验提升。 |