卡萨帝冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、卡萨帝冰箱服务说明:
1. 客户满意是我们的宗旨:卡萨帝坚持以客户为中心,致力于满足客户的需求和期望。他们通过提供高品质的产品和优质的服务,不断提升客户满意度,以赢得客户的信任和忠诚。
2. 全球电话服务中心提供24小时即时回复服务:卡萨帝设有全球电话服务中心,为客户提供全天候的即时回复服务。这种服务模式确保了客户在任何时间、任何地点都能得到及时的支持和帮助。
3. 创新全程服务模式:卡萨帝注重服务创新,通过引入先进的服务理念和方法,不断优化服务流程,提高服务效率和质量。他们致力于为客户提供个性化、专业化的服务方案,以满足客户的不同需求。
4. “5P”服务:卡萨帝推出了“5P”服务,即专享服务、专有配件、专用机油、专属技术产品、专业再制造。这种服务模式确保了客户在使用卡萨帝产品过程中能够得到全面、专业的支持和保障。
二、卡萨帝冰箱服务政策如下:
1. 首创服务用户主角的新时代。随着智慧家庭时代的来临,卡萨帝冰箱致力于为用户提供即时满足需求的服务体系。以用户为中心,将用户的需求融入到服务体系的各个环节,打造更高效、便捷的体验。
2. 首创服务升级的新方向。卡萨帝冰箱作为组长单位,参与了中国家用冰箱服务维修协会制定中国冰箱服务质量评价标准的起草工作。以卡萨帝“七心服务”为基础和借鉴,引导整个行业的服务标准升级。
3. 首创服务进化的新标杆。卡萨帝冰箱始终以真诚到永远的态度对待用户,不断推动服务的进化。以用户需求为中心,跳出维修,重构用户全链条的服务新体系。通过持续创新和优化,卡萨帝冰箱在用户满意度方面取得了显著的成绩,连续多年排名*。 |