日立冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立冰箱服务说明:
1. 真心、贴心、耐心、热心:日立始终用这“四心”来对待每一位用户,真心对待用户的需求,贴心为用户提供解决方案,耐心解答用户的疑惑,热心为用户提供帮助。
2. 售前、售中、维修、回访全程管家服务:日立服务团队在售前、售中、维修以及回访等各个环节,都提供全程管家服务,确保用户在购买和使用过程中得到全面的支持和帮助。
3. 精心维护保养:日立致力于为用户提供精心的维护保养服务,确保产品完美运转,让用户无忧无虑。
二、日立冰箱服务政策如下:
1. 致力于客户满意度:日立非常重视客户的满意度,并将其作为服务工作的核心目标。
2. 实施GPS(微笑文化):日立在服务体系中实施了GPS(微笑文化),即“诚信、专业、微笑”的3S行为准则。这种文化旨在营造一个积极向上的服务氛围,使员工能够自我管理、快乐工作,并为客户提供真诚、专业的服务。
3. 建立基于信任的微笑服务团队:日立致力于建立一支基于信任的微笑服务团队。通过培训和激励机制,使员工具备良好的服务态度和技能,能够以微笑和诚信的态度为客户提供优质的服务。
4. 全程服务、全面安心:日立始终坚持以客户为中心,提供全程服务、全面安心的服务理念。从产品的选购、安装、使用到维修保养,他们都会提供专业的服务和支持,确保客户在使用过程中能够无忧无虑。 |