能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、能率热水器服务说明:
1. 服务有规定,追求无止境:这意味着能率在服务过程中会遵循一定的规定和标准,同时不断追求卓越,不断超越自我,以满足客户的需求和期望。
2. 用户的需要高于一切:这是能率的服务宗旨,体现了以客户为中心的理念,始终将客户的需求和满意度放在首位。
3. 有问必答,有求必应,有问题解决:这是能率的服务承诺,表明对于客户的问题和需求,能率会及时回应,积极解决,确保客户的满意度。
4. 四个认真:能率在服务过程中,会认真对待每一次报修,每次报修都会得到及时的回复;认真做好每一项信息疏理,确保每个信息都能及时反馈到各个环节;认真分析每一个失误,举一反三,避免犯同样的错误;认真抓好每一个工作细节,为经销商和消费者提供具体实在的服务。
5. 四个主动:能率在服务过程中,会主动走访客户,主动与客户进行沟通交流,主动提供服务,主动解决问题,以确保客户能够感受到贴心和专业的服务。
二、能率热水器服务政策如下:
1. 客户至上:能率始终将客户的需求和满意度放在首位,致力于为客户提供高质量、高效率、高可靠性的产品和服务。他们通过持续改进和创新,不断提升自身的竞争力和服务能力,以满足客户的不断变化的需求。
2. 以人为本:能率重视员工的成长和发展,注重培养员工的技能和素质,为他们提供良好的工作环境和福利待遇。同时,能率也强调团队合作和沟通,通过共同的努力和协作,实现企业和员工的共同发展。
3. 追求卓越:能率以追求卓越为目标,不断挑战自我、超越自我,努力成为行业的领先者和标杆。他们注重技术创新和研发,通过引进先进的技术和设备,提高自身的技术水平和创新能力。
4. 诚信经营:能率坚持诚信经营的原则,以诚信为基础,与客户、供应商、合作伙伴等建立良好的合作关系。他们注重信誉和口碑,通过诚信经营赢得社会的信任和尊重。 |