容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、容声冰箱服务说明:
1. 容声服务规范:容声注重服务的网络健全和方便快捷。红心服务网络遍布全国各地,提供24小时服务,通过电话就近预约,确保用户能够享受到真正方便、快捷的服务。
2. 容声冰箱五项100%承诺:容声冰箱红心服务承诺让用户100%满意。这包括100%详细记录用户反馈的问题,100%对用户实施上门服务,100%解决用户反映的问题,100%回访已解决的问题,以及100%将产品质量信息反馈到技术部门。
3. 容声冰箱六项专业服务:容声冰箱红心服务人员为用户提供全方位的知识服务,包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养和专业维修。
4. 容声冰箱六免费服务:容声冰箱提供六免费服务,包括免费咨询、免费预约上门设计、免费(市内)送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访以及免安装材料费(标准配置)。
二、容声冰箱服务理念如下:
1. 细致入微的售前服务:容声在销售前为消费者提供详细的产品信息和指南,帮助消费者选择*适合自己的产品。
2. 专业高效的维修服务:容声设有专门的维修服务团队,提供全面的维修和安装服务。消费者只需在容声的厂家网站或APP上在线提交维修或安装申请,容声的专业服务人员就会尽快处理并解决问题。
3. 24小时在线客服:无论何时何地,只要消费者有问题或疑虑,容声的24小时在线客服都会及时为消费者解答并提供帮助。这种全天候的服务使消费者在任何时候都能得到容声的支持和帮助。
4. 个性化服务:容声还根据消费者的不同需求提供个性化的服务。例如,对于有特殊需求的消费者,容声可以提供定制化的产品和服务解决方案,以满足消费者的特殊需求。 |