格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 全天候服务:格力空调提供24小时全天候的服务,无论用户在何时何地遇到问题,只需拨打格力空调的服务热线,即可获得专业的帮助和解决方案。
2. 专业团队支持:格力空调的服务热线团队由一群经验丰富、技术过硬的专业人员组成。他们不仅了解产品的各项技术参数和特点,还具备丰富的维修经验和问题解决能力。
3. 实体店维修电话支持:除了服务热线外,格力空调还提供了实体店维修电话作为用户解决问题的重要渠道。这意味着,无论用户在哪里,都可以通过电话联系到格力空调的维修人员,获得及时的服务和解决方案。
4. 快速响应:格力空调注重用户体验,因此在接到用户的服务请求后,会迅速响应并提供解决方案。无论是电话咨询还是上门维修,格力空调都会尽快安排专业人员为用户提供服务。
二、格力空调服务理念如下:
1. 随叫随到,一次就好:这是格力对用户的承诺,确保在用户需要时能够及时提供服务。
2. 公开透明:格力会公开出示服务《上岗资格证》和《收费标准》,接受用户的监督,确保服务过程公正公平。
3. 三到位服务:包括服务前的安全测电,安全隐患提醒到位;服务中的通电试机,使用常识讲解到位;以及服务后的清理现场,产品一站通检到位。
4. 五个一标准:格力的服务人员在服务过程中会递上一张名片,穿上一副鞋套,铺上一块垫布,带上一块毛巾,并在服务结束后留下一个好评。
5. 1+5成套服务:这是格力的一项特色服务,包括一次服务,五项标准,确保服务到位。这五项标准分别是安全测电到位、讲解指导到位、一站通检到位、全程服务到位和现场清理到位。 |