美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的空调服务说明:
1. 免费安装和送货:美的为顾客提供免费送货及安装服务,省去了顾客自空调提货和安装的烦恼。他们的安装服务是免费的,不收取任何服务费用。
2. 三年免费保修:美的所有的产品都有三年的免费保修期。在保修期内,如果发生维修,美的只收取配件的成本费。
3. 定期维护和回访:美的会在安装后及时进空调电话回访,定期安排服务人员上门进空调产品维护,准时提示顾客进空调产品更换,以确保产品的持续高效运空调。
4. 全程跟踪服务:美的服务中心为顾客建立完整的档案,对顾客的需求和问题做到全程跟踪,确保顾客的使用体验。
5. 24小时积极响应:美的的服务中心在接收到顾客的故障申报或投诉后,会在24小时内积极处理,及时解决顾客的问题。
二、美的空调服务理念如下:
1. 专属顾问团队:VIP客户将享有专属的顾问团队,这些顾问具备丰富的产品知识和服务经验,能够根据客户的需求和偏好,提供个性化的产品推荐和解决方案。
2. 优先服务响应:VIP客户在遇到任何问题时,将享有优先的服务响应。美的将优先安排工程师上门服务,确保客户的问题能够得到及时、有效的解决。
3. 免费上门设计与咨询:VIP客户可以享受到免费的上门设计与咨询服务。
4. 延长保修期:VIP客户可以享受到更长的产品保修期,这意味着在更长的时间内,您可以更加放心地使用美的的产品。
5. 定期回访与维护:美的将对VIP客户进行定期回访,了解产品的使用情况和客户的需求,并提供必要的维护服务,确保产品的长期稳定运行。
6. 专属活动与优惠:VIP客户将有机会参加美的举办的各类专属活动,如产品体验会、技术讲座等。 |