华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华凌空调服务说明:
1. 质保期限:华凌产品享有较长的质保期限。例如,燃气灶通常享受5年的质保,而油烟机的整机保修年限为3年,其中电机部分保修6年。这意味着在质保期限内,如果出现非人为造成的质量问题,消费者可以享受免费的维修或更换服务。
2. 免费送货与安装:华凌提供免费送货上门服务,并预约专业师傅上门安装。消费者在购买华凌产品后,无需担心物流和安装问题,华凌会为消费者提供一站式服务,确保产品正确安装并运行良好。
3. 快速响应与解决:华凌注重维修服务的响应速度,通常在消费者提出问题后,能够迅速给予回应并提供解决方案。无论是产品故障还是使用问题,华凌都会尽快为消费者提供帮助,确保问题得到及时解决。
4. 退换货政策:华凌提供了灵活的退换货政策。在购买后30天内,如果产品出现质量问题,消费者可以选择退货;在180天内,如果产品出现质量问题,消费者可以选择换货。这为消费者提供了额外的保障,确保华凌在购买华凌产品后的权益得到充分保护。
5. 专业维修服务团队:华凌拥有专业的维修服务团队,华凌具备丰富的产品知识和维修经验。
二、华凌空调服务理念如下:
1. 自购买之日起,华凌抽油烟机整机保修一年。在此期间,华凌将为用户提供一次免费的专业安检保养服务。
2. 保修期内,主要部件保修一年半。
3. 全国范围内提供联保服务,享受国家规定的三包服务,包括在保修期内免费维修、更换或退货。
4. 华凌提供24小时电话服务,随时响应客户需求。 |